Según el IMSS, un 75% de empleados han experimentado síntomas de “Burnout”, siendo la carga excesiva de trabajo uno de los principales factores. Reconocer los síntomas y etapas del “Burnout” es clave para prevenirlo y tratarlo. La Organización Mundial de la Salud lo clasifica como un fenómeno ocupacional relacionado con el estrés crónico.
El acelerado estilo de vida que caracteriza y genera la postmodernidad ha traído consecuencias en el mundo laboral y en la integridad de los trabajadores. El “Burnout” es el síndrome derivado de la sobrecarga laboral. Este síndrome fue identificado en 1974 por Herbert Freudenberger y ampliado por Maslach y Jackson, quienes lo definieron como una condición caracterizada por agotamiento extremo, despersonalización y disminución de la satisfacción profesional.
Fases del síndrome de “Burnout”: ¿Cómo progresa?
El síndrome de “Burnout” se desarrolla gradualmente a través de cinco etapas clave:
- Fase de entusiasmo: los empleados están altamente motivados y comprometidos con su trabajo. A medida que pasa el tiempo, la motivación disminuye, derivado de diferentes circunstancias como: falta de retos o crecimiento laboral, carga excesiva de trabajo y estrés y/o adaptación y rutina laboral.
- Fase de estancamiento: los empleados se empiezan a sentir atrapados y frustrados, esto puede contagiar a otros empleados, generando un cambio en el ambiente de trabajo.
- Fase de frustración: Los sentimientos de frustración se intensifican, aumentan el descontento y provocando errores y descuidos en tareas importantes.
- Fase de apatía: los empleados se distancian emocionalmente de sus tareas, dejando de ser productivos.
- Fase de quemado: el estrés acumulado lleva a un colapso físico y mental, lo que lleva a fatiga extrema y pérdida de interés en el trabajo.
Reconocer estas etapas permite a los empleadores intervenir a tiempo, ofreciendo apoyo y promoviendo un ambiente laboral saludable para prevenir el desgaste del equipo.
Tratamiento efectivo para el “Burnout”
Mantener el equilibrio entre tu vida personal y laboral es clave para sentirte bien y rendir mejor. Pequeños cambios en tu rutina pueden marcar una gran diferencia, ayudándote a reducir el estrés y mejorar tu bienestar. Aquí algunas estrategias que puedes incorporar en tu día a día:
✅ Establece límites saludables: Desconéctate al finalizar tu jornada y evita revisar mensajes laborales fuera de horario.
✅ Organiza tu tiempo: Prioriza tareas, delega cuando sea necesario y evita la sobrecarga de trabajo.
✅ Cuida tu bienestar físico: Mantén una alimentación balanceada, duerme lo suficiente y realiza actividad física regularmente.
✅ Dedica tiempo a lo que disfrutas: Encuentra momentos para actividades que te relajen y te motiven, como leer, escuchar música o compartir con seres queridos.
✅ Busca apoyo cuando lo necesites: Hablar con un colega, un amigo o un profesional puede ayudarte a gestionar mejor el estrés.
Pequeñas acciones diarias pueden hacer que tu jornada sea más llevadera y satisfactoria. Recuerda que tu bienestar es una prioridad.
Si identificas la presencia de algunos de estos síntomas y como consecuencia tu motivación va en disminución, recuerda que solo tu eres responsable de tu bienestar por tanto puedes iniciar realizando cambios en tu rutina, buscar nuevos retos y obtener nuevas capacidades que incrementen tus capacidades en tu rol. Si al hacer estos cambios no observas ninguna mejora en tu entorno laboral, es posible que sea momento de iniciar una evaluación diferente; por el contrario si observas que estos cambios te benefician e impactan en la cultura de la organización, ¡Felicidades! eres el agente de cambio que requiere la organización.
Referencias
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