Cómo Construir Reputación desde el Primer Contacto

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En un mercado laboral cada vez más competitivo, la atracción de talento no comienza con la firma de un contrato, sino desde el primer clic en una oferta de empleo. Las empresas que entienden que el proceso de selección es una oportunidad estratégica para construir reputación —y no solo para cubrir posiciones— están liderando la nueva era del Employer Branding.

Cuando una persona candidata interactúa por primera vez con tu organización —ya sea al visualizar una oferta, postularse a una posición o recibir un correo de seguimiento— comienza a formar una imagen sobre tu marca como empleador. Esta percepción influye directamente en su decisión de postularse, aceptar una oferta o incluso recomendarte a otros, aunque no llegue a incorporarse.

Cómo Adaptar el Proceso de Selección a tu Marca Empleadora

Para construir una marca empleadora coherente desde el proceso de selección, es necesario que cada etapa esté en sintonía con los valores, el tono y la experiencia que quieres proyectar. Aquí algunas estrategias clave:

  • Define tu propuesta de valor como empleador (EVP)

¿Qué te hace único como lugar de trabajo? Comunícalo de forma clara y atractiva en tus ofertas, redes sociales y entrevistas.

  • Humaniza el proceso

Utiliza un tono cercano, ofrece feedback personalizado y mantén informada a la persona candidata. La experiencia del candidato/a es uno de los pilares más influyentes del Employer Branding actual.

  • Digitaliza sin deshumanizar

Plataformas con inteligencia artificial (IA), videoentrevistas y sistemas automatizados pueden agilizar el proceso, pero nunca deben sustituir el trato humano y empático.

  • Forma a tu equipo de selección

Quienes realizan la primera toma de contacto con el talento son embajadores de tu marca. Su forma de comunicarse y su actitud proyectan directamente la cultura de la empresa.

Cómo Medir y Mejorar tu Employer Branding desde la Atracción de Talento

Es posible evaluar el impacto de tu estrategia de marca empleadora desde el proceso de atracción mediante:

  • Encuestas sobre la experiencia de la persona candidata.
  • Análisis de redes sociales y plataformas como Glassdoor.
  • Indicadores como la tasa de aceptación de ofertas o el tiempo medio de contratación.

Una marca empleadora sólida no solo atrae talento, también mejora la retención y reduce los costes de contratación. Según Sesame HR (2024), las personas empleadas que se sienten orgullosas de su empresa tienen hasta un 70% más de probabilidades de recomendarla como lugar para trabajar.

 

Referencias

 

Grupo Constant. (2023). Employer Branding y la nueva era del reclutamiento. Recuperado de https://grupoconstant.com/recursos-humanos/employer-branding-y-la-nueva-era-del-reclutamiento/ 

Empleoespecializado. (2023). El impacto del Employer Branding en la selección de candidatos. Recuperado de https://empleoespecializado.com/articulos/articulo-el-impacto-del-employer-branding-en-la-seleccion-de-candidatos-como-construir-una-marca-que-atraiga-a-los-mejores-talentos-187067 

Sesame HR. (2024). Las mejores estrategias de Employer Branding para la empresa. Recuperado de https://www.sesamehr.es/blog/reclutamiento-y-seleccion/las-mejores-estrategias-de-employer-branding-para-la-empresa/ 

Talent Areté. (2025). Estrategias de Employer Branding para 2025. Recuperado de https://talentarete.com/estrategias-de-employer-branding-para-2025/ 

Talent Clue. (2023). 5 fases para mejorar tu estrategia de Employer Branding. Recuperado de https://blog.talentclue.com/5-fases-estrategia-employer-branding