La revolución digital ha llegado a todos los rincones del ámbito laboral, y el reclutamiento no es la excepción. Prueba de ello fue la mesa de diálogo “La evolución del reclutamiento: de las pruebas proyectivas a la inteligencia artificial”, organizada por la Universidad Humanitas y con la participación de dos expertas del sector: Patricia Rodríguez y Claudia Castellanos Martínez, especialistas en psicología organizacional y líderes en reclutamiento.
El evento no solo reunió a futuros psicólogos y profesionales de RRHH, sino que abrió un espacio de reflexión sobre cómo los métodos tradicionales han dado paso a nuevas formas de evaluar y seleccionar talento. Desde el uso del test del “hombre bajo la lluvia” hasta entrevistas impulsadas por IA, la conversación exploró las tensiones, los aprendizajes y las oportunidades del presente.
De pruebas proyectivas a plataformas inteligentes: un cambio inevitable
Durante la sesión, quedó claro que los procesos de selección han evolucionado notablemente en los últimos 10 años. “Antes hacíamos todo con lápiz, papel y mucha paciencia”, comentó la maestra Rodríguez. “Hoy, las pruebas se aplican en línea y se analizan con inteligencia artificial”.
Sin embargo, esta transformación no implica una renuncia a lo humano. Las ponentes enfatizaron que, aunque la IA agiliza procesos, filtra datos y mejora la precisión en los indicadores, siempre debe estar supervisada por expertos que garanticen la ética, la calidad y la pertinencia de cada evaluación. “Nosotros somos quienes programamos la IA. Nunca reemplazará al psicólogo, es una herramienta, no un sustituto”, enfatizó Claudia Castellanos.
También se discutió el valor residual —aunque específico— de las pruebas proyectivas. “Aún son útiles en contextos clínicos o perfiles muy particulares como el criminológico. Pero en reclutamientos masivos, ya no son viables”, concluyeron.
Lo que dicen las voces del futuro: entre la actualización y la oportunidad
Entre el público, la reflexión también caló hondo. Una estudiante próxima a egresar compartió su entusiasmo por el tema: “La inteligencia artificial nos abre nuevas puertas. Acorta tiempos, nos da información que antes no veíamos, y nos permite mejorar la selección”. Para ella, la mesa representó un cambio de perspectiva: “Antes pensaba en procesos más tradicionales. Hoy entiendo que la IA no es el enemigo, sino un aliado”.
Y como futura candidata en un mundo laboral cada vez más tecnológico, también lo ve con optimismo: “Es una forma más accesible y justa de buscar oportunidades. Pero claro, también hay que investigar, aprender y adaptarse”. Su testimonio refleja el sentir de toda una generación que se prepara para entrar a un mercado laboral en plena transformación.
El futuro del reclutamiento: digital, ético y humano
Lo que quedó claro en la conversación es que el futuro del reclutamiento no es ni exclusivamente tecnológico ni completamente humano: es híbrido. El papel del psicólogo y del reclutador evoluciona hacia el análisis ético, la lectura crítica de datos y el desarrollo de competencias como la empatía, la observación y la toma de decisiones basadas en evidencia.
Como señaló la ponente Rodríguez, “el juicio clínico sigue siendo indispensable. Hay detalles que una máquina no puede ver: microexpresiones, lenguaje corporal, intuiciones construidas por la experiencia”.
La mesa concluyó con una invitación a mantenerse en constante formación, a especializarse, a colaborar con otras disciplinas y, sobre todo, a no perder el centro: el ser humano. Porque aunque los algoritmos aprendan rápido, todavía no saben lo que siente un candidato al subir su video o enfrentar una entrevista. Y ahí, en ese detalle, es donde la psicología sigue marcando la diferencia.
