La gamificación está transformando la selección de personal. Lejos de ser una moda pasajera, esta tendencia se consolida como una herramienta estratégica para evaluar el talento de forma más eficaz, empática y alineada con las necesidades del mercado actual. En este artículo exploramos cómo y por qué está ganando terreno en los procesos de selección.
¿Qué es la gamificación en el proceso de selección?
La gamificación en la selección se refiere a la incorporación de dinámicas de juego dentro de las etapas de captación, evaluación o selección de candidatos. Esto puede incluir retos online, simulaciones, cuestionarios, juegos de rol o entornos virtuales interactivos que permiten observar cómo se comporta una persona frente a situaciones similares a las del puesto.
A diferencia de una simple prueba psicométrica, la gamificación busca implicar emocional y cognitivamente al candidato, permitiendo observar habilidades reales como pensamiento crítico, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad o toma de decisiones.
Ventajas clave de la gamificación
Mejor experiencia para el candidato: Los procesos tradicionales pueden percibirse como fríos y burocráticos. En cambio, los entornos gamificados ofrecen una experiencia atractiva y diferencial que genera mayor implicación.
Evaluación más realista de habilidades: Los juegos bien diseñados simulan desafíos reales del puesto, revelando cómo responde una persona ante presión, cambio o incertidumbre.
Reducción de sesgos: Al centrarse en el desempeño y habilidades durante el juego, se minimiza el peso de prejuicios inconscientes asociados a edad, género o formación.
Alineación cultural: Las dinámicas pueden reflejar los valores, el ritmo o el estilo de trabajo de la empresa, facilitando la identificación cultural del candidato desde el inicio.
Ejemplos reales de gamificación
L’Oréal desarrolló “Reveal”, un juego de simulación empresarial donde los participantes experimentaban un día de trabajo típico, enfrentando decisiones reales.
PwC Hungría lanzó un juego en el que los candidatos resolvían retos financieros en un entorno virtual, evaluando su lógica, estrategia y colaboración en tiempo real.
Google ha empleado retos de programación abiertos, sin convocatoria previa. Quienes lograban resolverlos recibían una invitación directa para continuar con el proceso.
Estos casos demuestran que la gamificación no solo atrae perfiles más afines, sino que también puede ser un filtro más justo y predictivo que un currículum.
Referencias
Gisell. (2024). Estrategias de gamificación para reclutamiento: cómo mejorar la experiencia del candidato. https://gisell.ai/estrategias-de-gamificacion-para-reclutamiento-como-mejorar-la-experiencia-del-candidato
Eniversy. (2024). La influencia de la gamificación en herramientas de evaluación de personal. https://eniversy.com/articulos/articulo-la-influencia-de-la-gamificacion-en-las-herramientas-de-evaluacion-de-personal
Genoma Work. (2024). Tendencias 2025 en reclutamiento y selección. https://www.genoma.work/post/las-tendencias-del-2025-en-el-reclutamiento-y-la-selecci%C3%B3n
